sehr gute qualitative Leistung des Betriebes in allen Abläufen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Anmeldung, zeitlicher Ablauf, Qualität der Arbeit, Abholung ist wie geplant verlaufen, alles O.K. wie vereinbart

*****

****************************

Termin Service

Freundlich, Kundenorintiert

Begutachtung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles OK

Rückruf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bei der Terminvergabe wurde von Autohaus Eissner telefonisch kommuniziert, dass der Termin eine Stunde dauern wird und ich eventuell sogar darauf warten könne. Bei Abgabe des Autos wurde mir dann übermittelt, dass der Termin bis zu einem Tag dauern kann. Da ich das Auto am Nachmittag unbedingt brauchte und ich daher auf das Auto angewiesen war, wurde der Termin verschoben. Verbesserungsvorschläge: Es handelt sich um einen Rückruf. Bitte bei der Terminvergabe keine falschen Auskünfte geben hinsichtlich der Dauer der Reparatur.

Tolles Service im Autohaus Eissner

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): von der Termin vereinbarung bis zur Ausführung alles Bestens.

Guter Kunden Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gute Kunden Service

Top Leistung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hr ***** und sein Team waren wie immer top !!!!!

Bewertung meines Werkstättenbesuchs

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Defekt am Auto wurde ohne Probleme mit werksgatantie repariert. Das ist an sich 5 Sterne. Grund warum ich trotzdem nur 3 gebe: Ich wollte zusätzlich noch Apple Carplay und Android Auto nachrüsten lassen und habe insgesamt 3 Mal angerufen deswegen. 1stes Mal war die Ansprechperson nicht anwesend. 2 Test Mal habe ich mit der Person gesprochen und diese werde sich melden. 3tes Mal ein paar Tage später habe ich erneut angerufen und mir wurde versichert, dass mich eine Person innerhalb der nächsten Stunden zurückruft. Das ist nie eingetroffen. War mir nachher zu blöd.

Freundliche Mitarbeiter, bemühter Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche Mitarbeiter und rasche und unkomplizierte Erledigung.

Scala - Tausch Sitzbezug

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gespräche auf Augenhöhe, Reparatur erwartungsgemäß erfüllt und Leihwagen zur Verfügung gestellt

wie immer sehr zufrieden

wie immer sehr zufrieden.