VW Amarok Bj. 2015

Verlässliches Langstrecken- und Zugfahrzeug.

Räderwechsel

Freundliches Personal, rasche Erledigung, bestens bedient

Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurden die Sommer- auf Winterreifen gewechselt und das war schnell, im Zeitrahmen und sehr kompetent (auch sehr freundliche und höfliche Kommunikation)

Räderwechsel und 1. Einlagerung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Toll auf die Mails im Vorfeld eingegangen. Sehr nettes Personal vor Ort. Kürzere Wartezeit als gedacht/geplant.

Crafter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hr.***** Hr.***** war sehr bemüht und hat sich umgehend um alles gekümmert.

Rasch und Zuverlässig

Sehr rasche Erledigung begleitet von Freundlichkeit aller Mitarbeiter!

Perfekte Beratung und Unterstützung im Autohaus

Begründung Autohaus Erlebnis: Siehe Beantwortung der ersten Frage. Meine Beraterin werde ich überall weiterempfehlen. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe nicht nur eine umfassende Beratung erfahren, sondern auch eine ausgesprochen freundliche Beraterin gefunden, die alle Details im Kopf hatte und den gesamten Umstieg auf den neuen Skoda bestens abgewickelt hat. Es war eine rundum erfreuliche Erfahrung. Begründung Erwartungshaltung: Meine Beraterin hat sich Zeit genommen, alles erklärt, und mir auch zugesichert, bei Fragen jederzeit anrufen zu können. Alle Termine wurden auch seitens der anderen Mitarbeiter eingehalten, was die Ummeldung betrifft. Insgesamt habe ich das Autohaus als sehr kundenfreundlich empfunden. Kundenbetreuung: Anders als einige männliche Mitarbeiter in anderen Autohäusern hat meine Beraterin mir klare Antworten gegeben, z.B. auf die Frage, warum Autos immer größer werden. Sie hat mir alle Details der Finanzierung vorgerechnet, und es sind keine Fragen offen geblieben. Probefahrt: Es war alles bestens, da mir meine Betreuerin bereits im Vorfeld bei stehendem Auto ausführlich die wichtigen Funktionen der Displays und der Schalter sowie die von meinem früheren Auto unterschiedliche Position des Rückwärtsgangs im Stehen erklärt hatte. Die Probefahrt war kurz, hat mir aber gleich die anfängliche Scheu vor dem Nachhausefahren allein genommen.

Räderwechsel

Sehr freundliches Personal, schnelle Erledigung

Zufrieden mit etwas Luft nach oben

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reifenwechsel ok, aber es stellte sich heraus, dass der Scheibenflüssigkeitsbehälter oder ein Schlauch rinnt. Habe erst in 3 Wochen Termin bekommen (vermutlich Auslastung wegen Reifenwechsel), aber Kostenschätzung war von/bis???  und eigentlich hat sich niemand richtig bemüht den Schaden vielleicht doch näher zu betrachten, die eingefüllte Flüssigkeit ist durchgeronnen. So ist die trockene Wetterlage doch noch ein Segen. …..

VW Sharan

Reparaturqualität: Es konnte der Fehler lediglich festgestellt aber nicht behoben werden, dafür kann die Werkstätte nichts das ist ein Problem der eher schlechten Qualität des Fahrzeuges.

Gute Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schneller Termin erhalten, gute Benachrichtigungen, und vor Ort -wie immer -. freundlich und gut betreut.

Mit Hr.***** passt einfach der ganze Vorgang,von der Annahme bis zur Übergabe.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr ***** hat sich sehr bemüht das Fzg war schnell fertig. Danke