Sehr zufrieden mit Schwandl

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mit allem sehr zufrieden!!

Im Endeffekt alles gut erledigt!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): siehe erste Antwort Organisation: Ich habe mir vor einiger Zeit den Termin für 10 Uhr ausgemacht (Reifenwechsel); dann kam noch das mit der Rückholung wegen der Schraube dazu; da habe ich 2 Wochen vorher angerufen ob dass dann auch gleich gemacht werden kann/wurde notiert; mein Mann war dann gegen 15 Uhr in der Werkstatt und unser Auto war nicht mal noch dran; nachdem ihm in der früh schon gesagt wurde dass es sein kann dass die Schraube beim Ausbau abreisst und wir dann unser Auto 14 Tage nicht haben, war ich den ganzen Tag etwas unrund - wir hatten an den Folgetagen Termine wo wir das Auto brauchen (und die hätte ich am späten Nachmittag nicht mehr verschieben können); ich habe mich insofern schon ziemlich über das ganze geärgert!

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Chaotischer Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Siehe vorherige Beschreibung des erfolgten Räderwechsels. Reparaturqualität: Seit ca 10 Jahren erfolgt der Räderwechsel und das Reifendepot für meinen Touareg bei Schwandl. Bisher gab es keine Probleme. Diesmal wurde mir mitgeteilt, dass bei den zu montierenden Winterreifen 4 Radschrauben zu kurz sind !!!! Wie es dazu kommen kann wurde mir nicht erklärt. Nur die Info das welche bestellt werden können und was dies kostet gab es. da ich aus Termingründen nicht nochmal hinfahren wollte ,verzichtete ich darauf. Zu Hause bemerkte ich dann das zusätzlich eine Zierabdeckung bei einer Radschraube fehlt. Da immer alles von der Werkstatt abgewickelt wurde und ich keinerlei Einfluss auf Schrauben etc genommen habe, finde ich das hier eine bodenlose Schlamperei vorliegt. Kundenbetreuung: Keine Info wie es zu dem Problem mit den Radschrauben kommen konnte.

Masahiko

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): It was good service.

Diesesmal leider nicht zufrieden

Kundenbetreuung: Habe für WR-Wechsel plus Depoteinlage der SR 2,5 Stunden gewartet! Organisation: Wollte wegen der WR-Wechsel plus SR-Depoteinlage auf mein Auto gleich warten, mein Wunsch wurde diesmal nicht erhört! Hat eigentlich immer geklappt?

Top Service

Wie immer alles super perfektes service

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top

Fachbetrieb wie man es sich wünscht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr ***** ist äußerst freundlich und kompetent

Räderwechsel

Reparaturqualität: Ich wollte die Batterie vom Handseifen getauscht haben. 2 Tage nach dem Werkstatt Rauch ist sie dann ganz ausgefallen. Also wurde sie offensichtlich nicht getauscht…

Gute Werkstatt

Professionelle Abwicklung

Ich werde die Firma Schwandl weiterempfehlen.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Berater Hr. ***** war sehr nett, und ich wurde sehr gut beraten.